A T-Mobile ainda é a melhor operadora de telefonia para viajantes dos EUA?

Há muito tempo, em um estado muito, muito distante (Massachusetts), usei a AT&T como minha operadora de celular. Quando o iPhone foi lançado, comprei-o porque poderia remover o cartão SIM original da AT&T, inserir um SIM local enquanto estava na estrada e ainda ter um smartphone prático para twittar.

Então desbloqueei meu telefone e dei a volta ao mundo felizmente.

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Avancemos para o final de 2012, quando a Verizon anunciou que seus iPhones seriam desbloqueados automaticamente para viagens internacionais. Eu precisava de um novo iPhone naquele momento, a AT&T tinha um péssimo atendimento ao cliente e taxas altas, e como o novo telefone já estaria desbloqueado, isso me pouparia alguns problemas. Foi a desculpa que eu precisava para deixar a AT&T.

Avancemos novamente para o final de 2013, quando a T-Mobile anunciou que estava oferecendo a todos os seus usuários dados internacionais gratuitos e mensagens de texto em mais de 140 países - além de todas as chamadas nesses países custarem 20 centavos por minuto.

Desde então, tenho usado a T-mobile como minha operadora.

Mas eles ainda são tão bons quanto costumavam ser?

Na verdade. Deixe-me explicar por quê.

Primeiro, aqui está uma tabela de taxas internacionais que reuni no site de cada operadora para que você possa comparar:

Como você pode ver, a T-Mobile sai um pouco à frente. Seu plano Magenta oferece dados e mensagens de texto gratuitos no exterior por US$ 70 por mês. O plano Passport da AT&T também custa US$ 70 por mês e inclui dados e mensagens de texto gratuitos e ligações um pouco mais caras. A Verizon ainda está anos-luz atrás de ambos.

Agora, historicamente, a T-Mobile tem a reputação de ter uma cobertura terrível. E, durante vários anos, fizeram isso – mas graças ao dinheiro que receberam após a fusão fracassada com a AT&T, eles investiram pesadamente em sua rede e começaram a oferecer velocidades 4G e LTE. Agora, o mapa de cobertura deles é quase tão bom quanto o das outras operadoras (ainda não tem cobertura no nível da Verizon, mas cobre 96% do país).

Com seus planos a partir de US$ 60 por mês, eles também são os vencedores aqui.

Internamente, o serviço melhorou ao longo dos anos. Tenho 4G ou LTE onde quer que eu vá e não houve queda de chamadas. Só tenho alguns casos de falta de serviço em algumas áreas rurais, mas isso geralmente dura apenas alguns segundos. No entanto, isso também acontecia com a Verizon, então, embora seja irritante, não é um obstáculo para mim.

Estou entusiasmado com o fato de a T-Mobile – com seus planos sem contrato (e mais baratos), dados internacionais gratuitos e melhor modelo de atendimento ao cliente – estar disponível. Nunca mais preciso me preocupar em comprar cartões SIM estrangeiros e cobertura. Não há mais custos adicionais em minhas viagens. Eu sei qual será minha conta telefônica todos os meses e posso manter o mesmo número em todo o mundo.

Mas o serviço deles tornou-se um sucesso ou um fracasso.

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É fácil ligar e enviar mensagens de texto para o exterior e é verdade que eles têm dados gratuitos, mas são 3G e, dependendo do país, às vezes 2G. Isso facilita o carregamento de algumas coisas, mas torna qualquer coisa com muitos dados uma dor de cabeça. Não me importo, já que hoje em dia há Wi-Fi em todos os lugares, mas os dados não são tão rápidos como costumavam ser.

Se você é um viajante de curto prazo, isso pode não importar.

Mas, se você for um viajante de longo prazo, isso pode acontecer e há alguns casos em que você NÃO deve adquirir o T-Mobile:

Primeiro, se você estiver viajando por mais de um mês, vale a pena adquirir cartões SIM locais. A T-Mobile é ótima para pessoas que entram e saem do país com frequência (como eu). Não é bom para pessoas que fazem viagens de vários meses. Obtenha um cartão SIM local. É mais barato.

Em segundo lugar, se você precisar de Internet rápida. Eles limitam sua cobertura para 2G na maioria das vezes e pode ser doloroso se você precisar de velocidades mais rápidas para algo importante. Você pode atualizar para velocidades mais rápidas por uma taxa adicional, mas não economizará muito dinheiro.

Finalmente, nos anos desde que a T-Mobile lançou seus planos, o Google Fi foi introduzido e esta é muitas vezes uma alternativa melhor, mais rápida e mais barata ao T-Mobile. Se você não está conectado ao seu iPhone, considere adquirir o Google Fi como uma alternativa que ainda permite que você percorra o mundo com o mesmo número.

Portanto, se você (ou pessoas que estão fartas das taxas e serviços de outras operadoras), mude para T móvel ? Talvez. Adoro isso nas minhas viagens de curto prazo, mas quando vou a lugares por meses seguidos, mudo para um cartão SIM local.

Dito isto, ainda são a opção mais barata nos estados!

Atualização 15/01/19: Em 2018, a T-Mobile decidiu que todas as contas devem estar nos EUA durante a maior parte do seu uso. O que isso significa é difícil de decifrar, mas algumas contas foram suspensas por estarem ausentes por mais de 3 meses consecutivos. Portanto, embora a T-Mobile ainda seja ótima para os viajantes comuns, os viajantes de longo prazo podem precisar reavaliar seu plano. (Os viajantes de longo prazo deveriam usar cartões SIM locais de qualquer maneira, porque isso será muito mais barato!)

Observação : Sei que as pessoas vão se perguntar, então quero dizer que não, a T-Mobile não me patrocinou nem me pediu para escrever este post. Eu pago minha própria conta mensal, mudei há anos e estou muito feliz com o serviço desde então. Estou aqui apenas pregando sobre algo que acredito que pode ajudar outros viajantes.

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