13 perguntas comuns sobre seguro de viagem e equívocos respondidos
26/07/23 | 26 de julho de 2023
O seguro de viagem é uma das coisas mais importantes que você comprará para sua viagem – não importa quanto tempo você vai viajar. É um must-have e nunca saio de casa sem ele.
No entanto, muitos viajantes com quem converso viajam sem ele – muitas vezes porque não entendem muito bem o que é e o que faz. Existem muitos conceitos errados sobre seguro de viagem e esses conceitos errados estão colocando as pessoas em perigo.
Hoje, quero abordar essas questões, preocupações e equívocos.
Pessoalmente, eu sempre compro seguro de viagem quando eu viajo. Afinal, temos seguro residencial, seguro de vida, seguro saúde e seguro automóvel. Por que não nos cobriríamos quando estivermos no exterior?
O seguro de viagem estava lá quando eu coloquei um tímpano Tailândia .
Estava lá quando quebrei minha câmera Itália .
Estava lá quando uma amiga teve que voltar para casa depois que seu pai morreu.
E estava lá para essas pessoas também:
Mas não esta pessoa que decidiu não entender:
Comprar um seguro de viagem é obrigatório. Mas como é um assunto confuso (tente ler a legislação de seguros de Nova York para se divertir. Eu li. É não divertido), hoje quero responder às dúvidas comuns sobre seguro viagem. Essas perguntas aparecem na minha caixa de entrada o tempo todo e são os maiores pontos de confusão sobre o assunto.
Índice
- O que é seguro viagem?
- Seguro de viagem é apenas seguro saúde?
- Posso ir ao médico quando eu quiser?
- Posso ser tratado para uma doença que já tenho?
- Meu cartão de crédito oferece alguma proteção. Isso não é bom o suficiente?
- Como o seguro realmente funciona?
- E quanto ao Obamacare
- Por que as críticas são ruins?
- Fiquei bêbado e me machuquei. Estarei coberto?
- O seguro de viagem me cobre no meu país de origem?
- Eu sou um sênior. O que devo fazer?
- O seguro de viagem me mandará para casa se eu me machucar ou ficar doente?
- E quanto ao COVID-19?
- Minha seguradora de viagem recomendada
1. O que é seguro viagem?
O seguro de viagem oferece suporte, compensação e assistência médica quando algo dá errado na estrada. Dependendo da sua apólice, poderá fornecer apoio e compensação se a sua bagagem for perdida, se você escorregar e quebrar um osso durante uma caminhada ou se precisar voltar para casa mais cedo devido a uma morte na família.
É uma rede de segurança financeira para emergências enquanto você estiver no exterior.
Ao contrário da crença popular, o seguro de viagem não substitui o seguro de saúde no seu país de origem – nem é uma licença para ser tolo! (Além disso, o seguro de viagem exclui praticamente unilateralmente quaisquer acidentes que ocorram enquanto você está sob a influência de álcool ou drogas.) É o seu pára-quedas de emergência caso algo terrível aconteça enquanto você estiver viajando.
2. O seguro de viagem é apenas um seguro saúde?
Não, é muito mais do que isso. Embora exista um componente médico para doenças súbitas e lesões acidentais, ele também pode cobrir todos os tipos de incidentes adicionais, como:
- Cancelamento de viagem
- Bens perdidos/danificados/roubados
- Evacuação de emergência
- Expatriação em caso de desastre natural
- Interrupção ou atraso da viagem
O seguro de viagem é para emergências gerais, não apenas médicas.
3. O seguro de viagem é semelhante ao seguro saúde? Posso consultar um médico quando quiser?
O seguro viagem não substitui o seguro saúde. Ele existe apenas para emergências inesperadas, não para exames regulares. E caso você precise ser mandado para casa devido a uma emergência de saúde, será sua cobertura de saúde regular que entrará em vigor quando você retornar ao seu país de origem.
Por esse motivo, você precisará ter seguro de viagem (para quando estiver no exterior) e cobertura de saúde regular (no caso de ser mandado para casa devido a uma lesão).
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Quebrar a perna? Estourar um tímpano? Teve intoxicação alimentar ou dengue? O seguro de viagem cobre você.
Quer consultar um médico para fazer um exame físico ou preencher uma cárie? Você esta por sua conta.
(Se você é um nômade digital ou expatriado, confira Asa de segurança e Nômades Segurados , ambos com planos semelhantes ao seguro saúde.)
4. Posso receber tratamento para uma doença que já tenho?
Como regra geral, a maioria dos planos de seguro de viagem não cobre doenças pré-existentes. Se você ficar doente na estrada, o seguro de viagem está disponível para você. Mas se você precisar de medicamentos para uma doença crônica em curso ou uma condição médica que você conhecia antes de comprar a apólice, você pode estar sem sorte.
Além disso, se você ficar doente sob uma apólice e depois prorrogá-la ou iniciar uma nova apólice, a maioria das seguradoras considerará sua doença uma condição pré-existente e não a cobrirá sob sua nova apólice.
Resumindo, as condições pré-existentes geralmente não são cobertas, a menos que você encontre um plano específico que ofereça cobertura para elas.
5. Meu cartão de crédito oferece alguma proteção. Isso não é bom o suficiente?
Cartões de crédito para viagens , mesmo os melhores, oferecem apenas proteção limitada. Alguns cartões oferecem cobertura para bagagem perdida ou roubada, atrasos e cancelamento de viagem – mas apenas se você reservou sua viagem com esse cartão específico.
Na minha experiência (e já tive dezenas de cartões de crédito para viagens ao longo dos anos), mesmo que o seu cartão cubra algumas coisas, esse limite de cobertura costuma ser muito baixo. Além disso, poucos cartões cobrem despesas médicas e mesmo aqueles que oferecem cobertura limitada. Tudo isso significa que você terá que pagar do próprio bolso (e ficará surpreso com o quão caro isso pode ser!).
Resumindo: não confie na cobertura do cartão de crédito. Embora seja bom ter sua proteção como backup, eu não confiaria (e não confio) em cartões de crédito para minha cobertura principal quando estiver no exterior. Não é uma escolha inteligente.
6. Como funciona realmente o seguro? Eles me enviam um cartão que posso mostrar ao médico?
Se você passar por uma emergência médica grave que exija cirurgia, hospitalização durante a noite ou repatriação de emergência, você (ou outra pessoa) deverá entrar em contato com a equipe de assistência de emergência da sua seguradora de viagens. Eles podem então ajudar a tomar providências e aprovar custos. Cada seguradora tem um número de contato 24 horas para o qual você pode ligar em caso de emergência. Eu sempre sugiro que os viajantes salvem esse número em seus telefones antes da partida, apenas por segurança.
Para todas as outras situações, você precisa pagar os custos antecipadamente, receber os recibos e, em seguida, solicitar o reembolso à sua seguradora. Você pagará do próprio bolso e enviará a documentação à seguradora após o fato (portanto, não há necessidade de mostrar o cartão ao médico).
Certifique-se de guardar toda a documentação, arquivar todos os relatórios policiais necessários e guardar todos os recibos. As empresas não reembolsam você com base na sua palavra. Guarde a documentação!
7. E quanto ao Obamacare? Como isso afeta tudo?
Para os americanos, a ACA, ou Obamacare, cobre você apenas no Estados Unidos , e como o seguro de viagem não substitui o seguro saúde, ele não isenta você de nenhuma exigência estadual de seguro saúde.
Embora não exista mais uma penalidade fiscal em todo o país por não ter seguro saúde, alguns estados ainda cobram um. Certifique-se de entrar em contato com um contador fiscal ou com o Número da linha direta da ACA Para maiores informações.
Lembre-se também de que, se você precisar ser mandado para casa devido a uma lesão, o seguro de viagem não cobrirá suas contas na chegada ao seu país de residência.
8. Eu leio comentários online. Todas essas empresas são uma merda. O que há com isso?
Conversei com centenas de viajantes ao longo dos anos sobre seguros e recebi milhares de e-mails de pessoas que tiveram problemas com seguros. Embora existam algumas preocupações legítimas, a esmagadora maioria das pessoas com quem interajo não leu as letras miúdas da sua política. As pessoas compram um plano, não leem o texto exato e então fazem suposições (incorretas) sobre sua cobertura.
Naturalmente, eles gritam assassinatos sangrentos quando suas suposições não correspondem à realidade e fazem um discurso digital, deixando críticas negativas após críticas negativas.
E, para ser honesto, a maioria das pessoas não escreve boas críticas quando são ajudadas. Na Internet, adoramos gritar o nosso descontentamento, mas raramente nos esforçamos para deixar uma crítica positiva sobre algo.
Portanto, analise as avaliações on-line das seguradoras com cautela. Eu os li e na maioria das vezes penso: você não leu sua política!
Não sou de forma alguma um defensor da seguradora, mas se você entrar sem documentação, sem prova de que era dono do que perdeu ou quiser fazer uma reclamação por algo que está especificamente excluído da apólice, você deve esperar para ser negado.
O processo de reembolso é divertido? Não. É muita papelada e troca de e-mails com a seguradora. Mas quando você tem tudo em ordem, você é reembolsado.
Aqui está uma lista das minhas seguradoras sugeridas para ajudá-lo a começar . Eles são respeitáveis e confiáveis e podem economizar muito dinheiro caso aconteça um acidente.
9. Fiquei bêbado e me machuquei. Estarei coberto?
Provavelmente não! Se você estiver fazendo algo tolo (esteja bebendo ou não), as seguradoras vão querer saber se colocar-se em risco desnecessário levou à lesão. Se, após a investigação, eles descobrirem que você fez isso, eles poderão negar sua reivindicação. Isso não quer dizer que eles esperam que você fique sóbrio durante toda a viagem, mas digamos apenas que é improvável que você seja reembolsado se estiver bêbado e decidir que seria uma boa ideia ficar no meio da estrada e brincar. frango.
Então, não seja tolo!
10. O seguro de viagem cobre-me no meu país de origem?
Alguns seguros de viagem podem cobrir você em casa. Por exemplo, o seguro de viagem World Nomads cobre você a 160 quilômetros de seu endereço permanente (para residentes nos EUA), fora de sua província de origem (se você for canadense) ou fora de seu país de origem (para todos os outros).
Depende da sua apólice, e sempre há condições sobre quando a cobertura começa e termina e para onde você pode viajar, portanto verifique isso com atenção primeiro. Algumas empresas permitem que você fique em seu país de origem por um curto período, outras não oferecem cobertura alguma. Então leia as letras miúdas!
11. Sou sênior. O que devo fazer?
Infelizmente, as seguradoras não gostam de cobrir os idosos, pois os consideram de alto risco. Portanto, é muito mais difícil para os viajantes mais velhos encontrar uma cobertura abrangente. Para idosos, use Garanta minha viagem , um mercado online que pesquisa mais de 20 seguradoras diferentes para ajudá-lo a encontrar a melhor apólice para suas necessidades. É o melhor lugar para obter seguro para qualquer pessoa com mais de 65 anos. Espere que os preços sejam muito mais elevados do que as apólices para viajantes mais jovens, uma vez que os viajantes mais velhos pagam um prémio devido à sua idade.
Você pode ler mais sobre seguro viagem para idosos neste post .
12. O seguro de viagem me mandará para casa se eu me machucar ou ficar doente?
Na maioria das circunstâncias, o seguro de viagem não irá repatriá-lo para o seu país de origem. Em suma, o seguro de viagem existe para garantir que você obtenha a assistência médica necessária em caso de emergência. Normalmente, isso significa mandá-lo para a instalação aceitável mais próxima – eles não precisam mandá-lo para casa.
Portanto, se você quebrar a perna durante uma caminhada, será levado ao local adequado mais próximo e curado. Depois disso, a responsabilidade recai sobre você para voltar para casa. Sua apólice provavelmente irá reembolsá-lo por qualquer parte de sua viagem que você cancelar devido a sua lesão, mas não compensará você voltar para casa mais cedo (a menos que você tenha uma lesão com risco de vida que exija cuidados médicos avançados).
Se você acha que esta cobertura não é suficiente e deseja cobertura adicional de transporte médico e repatriação, use um serviço como Medjet . Eles são um programa de associação com apólices anuais (e de curto prazo) acessíveis que incluem cobertura de transporte médico mais abrangente do que a que você encontraria em uma apólice de seguro de viagem média.
Você pode saber mais sobre o programa em minha análise do Medjet.
13. E quanto à COVID-19 e outras pandemias?
Como muitos descobriram da maneira mais difícil em 2020, o seguro de viagem historicamente não cobre pandemias. Embora muitas empresas tenham feito alterações na sua cobertura pandêmica (como Asa de segurança e Medjet ), a cobertura da pandemia e da COVID-19 não é universal.
Certifique-se de entender exatamente qual cobertura COVID/pandemia é oferecida antes de reservar. Especificamente, você vai querer saber se está coberto apenas por questões médicas ou se também tem cobertura para cancelamento/interrupção de viagem.
Para apólices que oferecem cobertura geral (ou seja, políticas de cancelamento por qualquer motivo), confira Garanta minha viagem .
A companhia de seguros de viagem nº 1 para viajantes
Minha seguradora de viagem favorita é SafetyWing . SafetyWing oferece planos convenientes e acessíveis, adaptados para nômades digitais e viajantes com orçamento de longo prazo. Eles têm planos mensais baratos, ótimo atendimento ao cliente e um processo de sinistro fácil de usar que o torna perfeito para quem está em trânsito.
Eu os uso porque posso comprar e renovar minha apólice de seguro online em questão de minutos, eles têm uma equipe muito simpática e receptiva que responde a perguntas e ajuda a resolver problemas através das redes sociais, eles têm ótimo feedback dos clientes e, o mais importante, eles fornecem muita cobertura por um preço super acessível.
Você pode usar o widget abaixo para obter uma cotação hoje:
Eu uso seguro viagem desde o primeiro viagem de volta ao mundo , e ajudou a mim, meus amigos e leitores deste site. Não consigo enfatizar sua importância o suficiente.
Também não posso enfatizar o suficiente que você precisa ler as letras miúdas do seu plano. Lembre-se de que as seguradoras de viagens têm fins lucrativos. Eles só irão reembolsá-lo se a sua situação se enquadrar no escopo da sua apólice. A única maneira de saber se isso acontece é lendo seu plano.
Tendo tido que usar meu seguro várias vezes ao longo dos anos, espero sinceramente que você nunca se encontre em uma situação em que precise usar o seu. No entanto, se algo acontecer e você precisar fazer uma reclamação, ficará feliz por ter gasto o dinheiro.
Não evite comprar um seguro de viagem porque leu uma crítica negativa ou acha que tudo ficará bem. Acidentes acontecem com os melhores de nós.
O seguro viagem é uma proteção contra o inesperado. Então, esteja preparado. Você não vai se arrepender.
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Não se esqueça do seguro viagem
O seguro de viagem irá protegê-lo contra doenças, lesões, roubo e cancelamentos. É uma proteção abrangente caso algo dê errado. Nunca viajo sem ele, pois já tive que usá-lo muitas vezes no passado. Minhas empresas favoritas que oferecem o melhor serviço e valor são:
- Asa de segurança (melhor para todos)
- Garanta minha viagem (para maiores de 70 anos)
- Medjet (para cobertura adicional de evacuação)
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