Como ser pago quando seu voo está atrasado

As coisas nem sempre saem como planejado na estrada. Bagagem perdida, voos atrasados, golpes de viagens - há muitas coisas que podem atrapalhar sua viagem.

Embora o acaso, os contratempos e as surpresas façam parte do fascínio das viagens, o único contratempo de que ninguém gosta é um voo atrasado.

interlaken suíça

Não há graça em conexões perdidas e longos atrasos, especialmente depois de pouco sono e longos dias de viagem.

Como alguém que voa regularmente, já experimentei praticamente todos os contratempos que existem. Atrasos, cancelamentos, bagagem perdida ou atrasada, voos com overbooking – a lista continua.

Enquanto eu sempre comprar seguro viagem antes de ir para o exterior, existe uma empresa projetada especificamente para ajudar os viajantes a garantir uma compensação em caso de atrasos e cancelamentos de voos.

É chamado Ajuda aérea .

Desde a sua fundação em 2013, a AirHelp ajudou mais de 16 milhões de pessoas a obter compensação por atrasos e cancelamentos de voos que chegam ou partem da União Europeia.

Usei-os quando estava a caminho de Paris. O meu voo de ligação atrasou mais de oito horas e, graças às regras da UE, tive direito a obter uma indemnização da companhia aérea.

O problema era que eu realmente não queria perseguir a TAP Air Portugal durante meses a fio. As pessoas disseram que arrastam o processo na esperança de que você desista (o que muitos fazem). Como alguém que esteve na Europa por pouco tempo, percebi que a última coisa que queria era passar o meu tempinho em Paris ao telefone com a TAP. Quero dizer, quem quer esse tipo de estresse na terra do vinho e do queijo?

Então decidi usar o AirHelp.

No final, demorou cerca de cinco meses até que meu dinheiro fosse reembolsado. Mas foi reembolsado e bastou preencher um pequeno formulário. A AirHelp ficou com uma percentagem considerável, mas recebi tudo o que a UE disse que tinha direito legal a receber e bastou alguns minutos de esforço. É isso.

Portanto, se você estiver viajando de/para a Europa em uma companhia aérea europeia e ocorrer um acidente e estiver se perguntando o que fazer, aqui está uma visão geral de como a AirHelp pode ajudá-lo a ser compensado por voos atrasados ​​e cancelados:

O que a AirHelp cobre?

A UE tem leis fortes de proteção ao consumidor, o que significa que se você tiver um voo chegando ou partindo da União Europeia e ele estiver atrasado ou cancelado, ou se você passar por outras circunstâncias, poderá ter direito a uma compensação de até US$ 700,00. dependendo da gravidade do atraso.

Nota: Se o seu voo não tiver origem ou chegada na UE, ou se a transportadora não estiver sediada na UE, não poderá solicitar compensação.

Aqui está uma rápida visão geral do que é coberto pela AirHelp:

• Atrasos de mais de três horas quando a culpa é da companhia aérea (ou seja, sem atrasos climáticos)
• Voos cancelados 14 dias antes da partida e nenhuma alternativa adequada é oferecida
• Voos com overbook
• Conexões perdidas devido a atraso, cancelamento ou overbooking
• Bagagem perdida ou danificada

Para uma análise aprofundada das políticas de cobertura da AirHelp, confira seu diretrizes detalhadas .

Como faço para enviar uma reclamação?

Para fazer uma reclamação, basta visitar AirHelp.com e siga as instruções, com os dados do seu voo e cartão de embarque em mãos. Demora dois minutos e é super fácil. O site informará imediatamente se você tiver uma reclamação.

Você pode solicitar compensação por voos atrasados ​​até três anos após a data, o que significa que se você teve um voo de ou para a UE com um atraso de três horas (ou mais) em algum momento nos últimos três anos, você ainda pode apresentar um pedido de indemnização.

A AirHelp custa dinheiro?

Fazer uma reclamação é gratuito. Você só paga AirHelp se ganhar seu pedido de indenização. No entanto, serão necessários 35% da indemnização (50% se tiverem de ir a tribunal).

Embora essa seja uma porcentagem enorme, lembre-se, você só precisa fazer dois minutos de trabalho. Não é uma má negociação se você ganhar algumas centenas de dólares!

A AirHelp também tem uma nova plataforma centrada nos membros chamada AirHelp Plus, onde você paga uma taxa anual de 19,99 EUR e, por sua vez, recebe reivindicações ilimitadas com compensação de 100% – sem perder esses 35%! Embora isto não valha a pena para o viajante ocasional, se você pegar muitos voos de/para a UE, isso se pagará rapidamente, considerando a frequência com que os voos atrasam.

A AirHelp funciona para voos nos EUA?

Nas próprias palavras do governo dos EUA, não existem leis federais que exijam que as companhias aéreas forneçam dinheiro ou outra compensação aos passageiros quando os seus voos atrasam.

Para solicitar compensação através da AirHelp, o seu voo deve decolar da UE ou aterrar na UE e ser operado por uma companhia aérea com sede na UE.

Infelizmente, se você estiver voando em uma companhia aérea dos EUA, não terá direito a compensação, a menos que essa companhia aérea tenha sua própria política declarando o contrário.

Como funcionam as regras de compensação na UE?

O Regulamento CE 261 da UE é a principal peça legislativa de proteção que protege os direitos dos passageiros na Europa. É a força motriz por trás da sua capacidade de fazer uma reclamação.

De acordo com o CE 261, você tem o direito de registrar uma reclamação de voo atrasado no valor de US$ 700 (600 EUR) se:

• Você chegou ao seu destino com mais de três horas de atraso.
• O voo descolou na UE (de qualquer companhia aérea) ou aterrou na UE (desde que a companhia aérea esteja sediada na UE).?
• Você fez o check-in para o seu voo na hora certa.
• Seu vôo não operou há mais de três anos.?
• A companhia aérea é responsável pelo atraso (circunstâncias operacionais, dificuldades técnicas, etc.).?

Não importa se a companhia aérea já lhe forneceu vales de alimentação ou de viagem – eles ainda lhe deverão uma compensação. Desde que cumpra os requisitos acima (mesmo que não seja residente ou cidadão da UE), estará coberto e elegível para fazer uma reclamação.

Por que não fazer isso sozinho?

Definitivamente, você pode procurar uma companhia aérea para obter uma compensação se tiver tempo. Algumas companhias aéreas tornam isso relativamente fácil, enquanto outras farão você pular obstáculos. Se você tiver tempo e paciência, poderá fazer isso sozinho e ficar com 100% da sua remuneração.

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Eu não queria fazer isso sozinho. Tempo é dinheiro!

E certamente não preciso de mais estresse em minha vida.

A taxa da AirHelp é muito alta, mas 35% para não ter que lidar com isso valeu a pena para mim.

Você economizará muito tempo e aumentará suas chances de obter compensação usando a AirHelp. Possui um histórico comprovado e sabe como receber seu dinheiro da maneira mais rápida e conveniente possível.

perguntas frequentes

A AirHelp é legítima?
Sim! Eu já os usei antes - e muitos dos meus leitores também. Eles são legítimos e podem ajudá-lo a obter uma compensação pelo atraso do seu voo!

O AirHelp é gratuito?
A AirHelp é gratuita no sentido de que você não precisa pagar nada. Em vez disso, eles recebem uma parte de qualquer compensação que receberem para você. Se você não for compensado, eles não serão pagos.

Qual a porcentagem que a Airhelp recebe?
A AirHelp fica com 35% da sua remuneração.

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O que é considerado um atraso significativo no voo?
Para ter direito à compensação, você precisa atrasar pelo menos 3 horas.

Posso ser compensado por um voo cancelado?
Sim! Desde que o voo tenha sido cancelado no prazo de 14 dias antes da partida e não lhe tenha sido oferecida uma alternativa adequada, poderá ser-lhe devida uma indemnização.

Na próxima vez que seu voo for cancelado ou atrasado, não se contente apenas com um voucher. Reserve dois minutos e faça uma reclamação através da AirHelp. Algumas centenas de dólares no bolso são melhores do que nada, especialmente quando você pode gastar esse dinheiro na sua próxima viagem!

Observação : Este não é um anúncio pago. AirHelp não me forneceu nenhuma compensação para escrever isso. Esta é apenas uma análise do serviço, já que muitos leitores me perguntam sobre minha experiência com eles.

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