O molho secreto por trás dos voos baratos de Scott

Scott Keyes de Scott
Postou :

Você já ouviu falar dos voos baratos de Scott? Devo usá-los?

Quando amigos e familiares distantes dos pontos e milhas/voos baratos me perguntam sobre um site, sei que ele se tornou popular. Embora existam muitos sites de bons negócios por aí (The Flight Deal, Secret Flying e Holiday Pirates são três dos meus favoritos), Voos baratos de Scott parece ter rompido onde outros não o fizeram.



Mais de 1 milhão de pessoas recebem seu e-mail diário com ofertas de voos.

Sou um grande fã do site e de sua capacidade de quebrar com frequência ofertas de passagens aéreas (Usei um de seus alertas para voar para África do Sul ). Acontece que Scott também é fã do meu site, então nos sentamos para uma entrevista onde fiz com que ele revelasse o segredo por trás de seu site:

Nomadic Matt: Conte a todos sobre você. Como você entrou nisso?
Scott: Quando me formei na faculdade em 2009, eu sabia de duas coisas: (1) queria viajar pelo mundo e (2) nunca seria rico. Então, se eu não deixasse o número 2 impedir o número 1, eu sabia que teria que descobrir algumas maneiras criativas de viajar sem gastar minhas economias.

Comecei a ler sobre economia de preços de voos, passando horas em vários mecanismos de busca de voos e aprendendo vários padrões de tarifas aéreas. Em pouco tempo, encontrei uma comunidade online de colegas aficionados por voos baratos que gostam não apenas de viajar, mas também da emoção de conseguir ótimas ofertas em voos.

De onde veio a ideia deste site?
Voos baratos de Scott tem uma história de origem estranha. Em 2013, consegui o melhor negócio da minha vida: sem escalas de Nova York para Milão por US$ 130 ida e volta. Milão nem estava no meu radar como um lugar para visitar, mas por US$ 130, ida e volta, eu não iria de jeito nenhum.

E acabou sendo incrível! Fui esquiar nos Alpes, assisti a um jogo do AC Milan, caminhei Cinque Terre , passeava no Lago Como. Foi divino.

Quando voltei, a notícia se espalhou entre amigos e colegas de trabalho sobre o acordo que consegui, e dezenas deles começaram a me pedir para avisá-los da próxima vez que encontrasse uma tarifa como essa, para que eles pudessem participar também. Então, em vez de tentar me lembrar de contar a George, Esther e Aviva quando uma grande oferta surgisse, decidi criar uma pequena lista de e-mail para poder alertar a todos de uma vez. Voos baratos de Scott nasceu.

Nos primeiros 18 meses, porém, foi apenas um hobby divertido que fiz para meus amigos. Só em agosto de 2015 é que gerou crescimento orgânico suficiente para que fizesse sentido pensar em transformá-lo num negócio.

Scott posando em frente a uma paisagem montanhosa exuberante perto do oceano

Você meio que explodiu no último ano ou assim. Quais você acha que foram os dois maiores fatores para o seu sucesso?
Em primeiro lugar, obrigado! Acabamos de atingir um milhão de assinantes – ainda é difícil para mim acreditar. O crédito vai para dois fatores principais:

Primeiro, há uma equipe incrível que administra o Scott’s Cheap Flights. Não sou só eu; somos até 25 pessoas na equipe agora. Temos uma equipe de pesquisadores de voos encontrando ótimas ofertas em todo o mundo e também uma equipe incrível de suporte ao cliente.

Em um dia normal, recebemos mais de 700 e-mails em nossa caixa de entrada, e a maioria das pessoas recebe uma resposta em poucas horas, senão em alguns minutos. Acho que esse é o principal motivo pelo qual mais de 50% das pessoas que se inscrevem no Scott’s Cheap Flights descobriram isso através do boca a boca.

Em segundo lugar, a própria startup teve um momento muito fortuito. Justamente quando a Scott’s Cheap Flights se tornou um negócio, os preços dos voos internacionais começaram a despencar, alimentados pelos baixos preços do petróleo e por um bando de novas companhias aéreas de baixo custo, como a Norwegian, que entraram no mercado transatlântico.

Enquanto em 2010 era raro ver voos dos EUA para a Europa abaixo dos 900 dólares de ida e volta, em 2015 (e até hoje) é relativamente comum ver esses mesmos voos a cerca de 400 dólares de ida e volta, se não menos.

férias em Barcelona

Não podemos forçar as companhias aéreas a oferecer voos baratos, mas estivemos lá para aproveitar a onda nos últimos anos e ajudar os assinantes a pagar metade do que costumavam pagar para viajar para o exterior.

Houve algum sucesso na mídia ou recursos de destaque que realmente mudaram sua trajetória? Lembro-me de ter ouvido falar de você há alguns anos, mas agora parece que todo mundo que conheço, mesmo fora das viagens, já ouviu falar do seu boletim informativo.
Havia um em especial: um Insider de negócios artigo e eu estávamos fazendo no verão de 2015. Ajudou a levar Voos baratos de Scott de um hobby a um negócio completo, atraindo milhares de novos assinantes. Tivemos centenas de sucessos na mídia nos dois anos desde então, mas à medida que crescemos, cada um deles teve necessariamente um impacto decrescente.

Talvez uma entrevista com Nomadic Matt dê um grande impulso!

Scott filmando uma entrevista para a televisão em um aeroporto vazio

Como funciona o seu site? Como você encontra essas ofertas? Você tem uma equipe de pessoas em busca de ofertas? É um algoritmo?
Uma coisa que surpreende muita gente é que não temos um monte de computadores rodando algoritmos secretos para encontrar voos baratos. Todas as nossas tarifas são pesquisadas manualmente. O molho secreto é um trabalho árduo. As tarifas aéreas mudam a cada hora, se não a cada minuto, e as melhores ofertas não tendem a durar muito, portanto, descobri-las com antecedência é a chave para reservá-las antes que desapareçam. A maioria das pessoas não quer gastar todo o seu tempo livre procurando voos baratos; adoramos fazer isso e ser o radar de detecção precoce dos assinantes.

Outra forma de pensar é assim: quase todo mundo é capaz de preparar o jantar em casa, mas isso não impede a existência da indústria de restaurantes. As pessoas nem sempre querem investir o tempo e o esforço necessários para encontrar voos baratos, por isso estamos felizes em fazer isso por elas.

Isso parece muito demorado. Como você decide o que e onde pesquisar? Você apenas insere lugares e datas aleatoriamente ou existe mais um método para a loucura?
Há um pouco de conhecimento proprietário envolvido no processo, mas 95% dele é apenas trabalho braçal, dia após dia, pesquisando várias rotas e vendo o que aparece. Há mais um aspecto de habilidade no processo do que eu teria imaginado há quatro anos, seja lembrando certas rotas esotéricas que periodicamente são colocadas à venda, ou sabendo que uma guerra tarifária em uma cidade provavelmente indica quedas nas tarifas em outras cidades semelhantes. Na maior parte, porém, é apenas uma pequena equipe de pesquisadores de voos incrivelmente talentosos e dedicados vasculhando as tarifas o dia todo, todos os dias, desconsiderando 99% delas e economizando o 1% mais interessante para enviar aos assinantes.

Quais são algumas das maiores tendências em voos que você está vendo agora?
Nos últimos dois anos, vimos voos muito mais baratos do que no passado para Índia (antes: US$ 1.000+, agora: aproximadamente US$ 600), Itália e a Holanda (antes: US$ 900, agora: ~US$ 350) e Havaí (antes: US$ 800, agora US$ 350 da Costa Oeste, US$ 550 do leste).

Infelizmente (embora talvez não surpreendentemente), estamos a assistir a uma seca contínua de voos baratos para destinos populares como Brasil , Argentina , Austrália , e Nova Zelândia .

Além disso, estamos a assistir a uma separação contínua das tarifas aéreas: mais companhias aéreas de baixo custo e tarifas económicas oferecidas por companhias aéreas de serviço completo que não incluem bagagem despachada, selecção de lugares ou refeições.

Scott caminhando na região de Cinque Terre, na Itália

Você usa suas próprias ofertas ou é mais o tipo de cara que ganha pontos / milhas na classe executiva?
Claro que sim! Pessoalmente, não sou o tipo de cara da classe executiva. Ainda sou jovem o suficiente para estar bem no ônibus por tanto tempo e tão longe quanto um avião puder voar. Pergunte-me novamente daqui a 20 anos – mas, em geral, sinto-me desconfortável por ser mimado na seção premium do avião. Eu sou um cara simples. Eu não preciso de muito.

Veremos mais negócios de classe executiva?
Não quero prometer demais e entregar menos. Fique atento!

Você planeja se tornar global e apresentar mais negócios fora dos EUA?
Sim! Temos uma equipe de pesquisadores de voos que encontra tarifas baratas partindo não apenas dos EUA, mas também Canadá , Europa , Austrália e Nova Zelândia , América Latina, Ásia, o caribenho e o Médio Oriente.

Observação : A partir de 2023, o Scott’s Cheap Flights (agora em funcionamento) só encontra voos de aeroportos dos EUA.

Você consegue todas essas ofertas de voos, mas conte-me algumas de suas experiências de viagem favoritas. Qual é uma de suas memórias de viagem recentes favoritas?
No ano passado, minha esposa e eu viajamos para Bielorrússia para visitar sua família. Um dia, fizemos uma visita a um parque que consistia em um grande campo aberto cheio de velhas armas soviéticas descartadas e aposentadas da época da Guerra Fria. Pense em metralhadoras, mísseis e tanques.

A maioria das pessoas andava por aí e posava para selfies em frente a essas armas enormes, mas a certa altura vi um pequeno grupo de turistas da Ásia entregar algum dinheiro a um operador do parque e depois começar a subir em cima de um tanque da Segunda Guerra Mundial. Achei que eles iam apenas tirar fotos, mas alguns segundos depois o tanque começou a avançar antes de atingir a velocidade de 40 quilômetros por hora, zunindo pelo parque. Esses turistas estavam se divertindo muito, e me deu muita alegria só de observá-los.

Scott sentado em frente a algumas salinas cercadas por florestas e colinas exuberantes

Seu site de ofertas é ótimo, claro, mas e os voos diários que as pessoas precisam para ver a vovó. Que conselho você daria com base em sua experiência aprendendo como funcionam os preços das companhias aéreas?
O melhor truque para conseguir passagens aéreas baratas é a flexibilidade. Ser flexível não apenas com suas datas, mas também com seus locais. Por exemplo, aquela oferta de ida e volta sem escalas entre Nova York e Milão por US$ 130 que mencionei no início. Eu não morava em Nova York; Eu estava morando em DC.

viajando pela Europa gastando pouco

Mas por essa tarifa, valeu a pena a curta viagem de ônibus de US$ 20. Passei o fim de semana com amigos em Cidade de Nova York e economizei US$ 650 em tarifas de DC para Milão.

A maneira como a maioria das pessoas aborda a obtenção de um voo é esta: (1) escolher para onde querem ir; (2) escolher as datas; e (3) ver quais preços estão disponíveis. Ao priorizar a tarifa mais baixa, muitas vezes acabam com passagens caras.

Em vez disso, se conseguir um voo barato é sua prioridade, inverta a ordem:

  1. Veja quais preços estão disponíveis para vários lugares ao redor do mundo
  2. Decida qual dos destinos baratos atrai você
  3. Selecione as datas que você gosta e que tenham tarifas baratas disponíveis

Qual foi o negócio mais maluco que você já fez?
Além do acordo direto de Nova York-Milão de US$ 130, minha esposa e eu recentemente conseguimos voos de ida e volta de US$ 169 para Japão - tarifas erradas de amor. E os membros da equipe conseguiram negócios igualmente bons para Havaí , Nova Zelândia , etc.

Por fim, qual conselho de viagem não relacionado a passagens aéreas você daria a alguém?
Leia mais artigos de revistas e ouça podcasts mais inteligentes e informativos. Acredito firmemente na abordagem das artes liberais de saber um pouco sobre tudo (em oposição a tudo sobre apenas um assunto), não apenas como uma forma de ser uma pessoa completa, mas também como um lubrificante social.

Se você conseguir manter uma conversa sobre qualquer coisa, desde arquitetura até o mercado de ações e companhias aéreas de baixo custo asiáticas, é muito mais provável que você conheça pessoas interessantes e desenvolva relacionamentos mais profundos.

Scott Keyes é o fundador e Chief Flight Expert do Scott’s Cheap Flights (agora em funcionamento), um site que encontra e compartilha as melhores ofertas de voos na web. Ele também é autor de Tire mais férias: como pesquisar melhor, reservar mais barato e viajar pelo mundo , que está disponível em Livraria e Amazonas . Quando ele não está no avião, você pode encontrá-lo em sua casa em Portland, Oregon.

Reserve sua viagem: dicas e truques logísticos

Reserve seu voo
Encontre um voo barato usando Skyscanner . É meu mecanismo de busca favorito porque pesquisa sites e companhias aéreas em todo o mundo para que você sempre saiba que nenhuma pedra foi deixada sobre pedra.

Reserve sua acomodação
Você pode reservar seu albergue com Mundo dos albergues . Se você quiser ficar em outro lugar que não seja um albergue, use Booking.com pois retorna consistentemente as tarifas mais baratas para pousadas e hotéis.

Não se esqueça do seguro viagem
O seguro de viagem irá protegê-lo contra doenças, lesões, roubo e cancelamentos. É uma proteção abrangente caso algo dê errado. Nunca viajo sem ele, pois já tive que usá-lo muitas vezes no passado. Minhas empresas favoritas que oferecem o melhor serviço e valor são:

Quer viajar de graça?
Os cartões de crédito para viagens permitem que você ganhe pontos que podem ser trocados por voos e hospedagem gratuitos – tudo sem nenhum gasto extra. Confira meu guia para escolher o cartão certo e meus favoritos atuais para começar e ver as melhores ofertas mais recentes.

Precisa de ajuda para encontrar atividades para sua viagem?
Obtenha seu guia é um enorme mercado online onde você pode encontrar passeios a pé interessantes, excursões divertidas, ingressos sem fila, guias particulares e muito mais.

Pronto para reservar sua viagem?
Confira meu página de recursos para as melhores empresas para usar quando você viaja. Listo todos os que uso quando viajo. Eles são os melhores da classe e você não pode errar ao usá-los em sua viagem.